hagel IT
Top IT-Dienstleister 2025 Deutschlands bester IT-Dienstleister 2025

Managed IT,
die einfach
funktioniert.

Wir übernehmen Ihre gesamte IT oder verstärken Ihr Team. Proaktiv, zum Festpreis, mit persönlichem Ansprechpartner — für Unternehmen ab 10 Arbeitsplätzen.

★★★★★ 4,9 bei Google ·Microsoft Partner ·150+ Kunden
hagel IT-Services Team Hamburg
Geschäftsführung
Jens & Philip
Ihr Ansprechpartner
2.000+
Managed Arbeitsplätze

Technologie-Partner

Microsoft Partner TERRA Partner Cisco VMware N-able Fujitsu

Wählen Sie Ihren Weg

Wie ist Ihre IT aufgestellt?

IT-Lösungen im Überblick.

Alle Services aus einer Hand — abgestimmt auf Ihr Unternehmen.

Alle Services ansehen →

So starten wir zusammen.

In drei Schritten zur sorgenfreien IT — einfacher als Sie denken.

📞
01

Kostenloses Erstgespräch

In 30 Minuten lernen wir Ihre IT-Situation kennen. Keine Verkaufspräsentation — wir hören zu und stellen die richtigen Fragen.

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02

Analyse & Angebot

Wir analysieren Ihre Infrastruktur, identifizieren Optimierungspotenzial und erstellen ein transparentes Angebot — maßgeschneidert auf Ihre Bedürfnisse.

🚀
03

Onboarding in 2-4 Wochen

Schrittweise Übernahme ohne Betriebsunterbrechung. Sie haben ab Tag 1 einen festen Ansprechpartner und unser Monitoring läuft.

Lernen Sie uns kennen.

Jens Hagel erklärt, was hagel IT ausmacht — und warum über 150 Unternehmen uns ihre IT anvertrauen.

★★★★★ 4,9 bei Google 150+ Kunden
Mehr über uns erfahren →

Was unsere Kunden sagen.

4,9
★★★★★
43 Bewertungen bei Google
TE
Thorsten E.
Logistik · 42 Mitarbeiter
★★★★★

„Als internationales Logistikunternehmen sind wir extrem darauf angewiesen, dass unsere IT stabil läuft. Mit Hagel-IT haben wir einen Partner, auf den wir uns zu 100% verlassen können."

YJ
Yanina J.
Fitness · 37 Mitarbeiter
★★★★★

„Auch in der Fitness-Branche geht ohne eine reibungslos funktionierende IT nichts. Dank Hagel-IT ist das gegeben. Schnell, kompetent und immer erreichbar."

SK
Sandra K.
Handelsunternehmen
★★★★★

„Wir fühlen uns bestens betreut. Die proaktive Wartung verhindert Probleme, bevor sie entstehen. Endlich ein IT-Partner, dem wir vertrauen."

FH
Frank H.
Immobilienwirtschaft
★★★★★

„Die Migration in die Cloud lief reibungslos. Jens und sein Team haben alles professionell geplant und umgesetzt. Absolute Empfehlung."

MW
Marcus W.
Beratungsunternehmen
★★★★★

„Der Support ist erstklassig. Innerhalb kürzester Zeit hat sich jemand gemeldet und das Problem gelöst. So muss IT-Service sein."

KR
Kristin R.
Kreativagentur
★★★★★

„Besonders wichtig war für uns, dass wir jederzeit arbeitsfähig bleiben. Die neue Lösung mit Microsoft 365 erscheint mir ideal für unsere Bedürfnisse."

Jens Hagel & Philip Kraatz — Geschäftsführung
Jens Hagel & Philip Kraatz
Geschäftsführung · Seit 2004 in Hamburg
★★★★★

Persönlich. Nicht anonym.

Bei hagel IT haben Sie feste Ansprechpartner, die Ihre Umgebung kennen — und vor Ort sind, wenn es darauf ankommt.

32+ Spezialisten. 4 Standorte. Inhabergeführt seit über 20 Jahren. Von 10 bis über 300 Arbeitsplätze.

4,9 / 5
Kundenzufriedenheit
< 4h
Reaktionszeit
99,5%
SLA-Erfüllung
5.000+
Tickets / Jahr
Über uns erfahren

Aus der Praxis

So helfen wir unseren Kunden.

Alle Fallstudien →

Was Kunden bei uns suchen.

Echte Stimmen aus Erstgesprächen — so kommen Kunden zu uns.

"Ich will, dass es einfach funktioniert."

Wir wollen möglichst wenig mit der IT zu tun haben — es muss funktionieren.

NR
Niklas R.
Geschäftsführer · Beteiligungsgesellschaft

"Drei Monate komplett alles weg."

Ransomware-Angriff auf seinen Betrieb — drei Monate Totalausfall. Als Warnung erzählt.

BK
Bernd K.
Geschäftsführer · Sanitärbetrieb, 25 MA

"Sie sind die Einzige Firma, die sich zurückgemeldet hat."

ChatGPT hat drei IT-Firmen vorgeschlagen. Nur hagel IT hat sich gemeldet.

SB
Stefan B.
Geschäftsführer · Personaldienstleister

"Festpreise — das machen die wenigsten."

Transparente Kosten statt unvorhersehbarer Stundenabrechnungen.

FS
Frank S.
Leitender Angestellter · Maschinenbau

"Pflaster auf die Wunde — statt einem einheitlichen Konzept."

IT-Dienstleister seit 6 Jahren, aber keine strategische Planung.

LS
Lisa S.
Geschäftsleitung · Labor, 20 MA

"Ich will im Urlaub nicht an die Firma denken müssen."

Server-Angst im Urlaub — endlich Ruhe durch professionelle Betreuung.

PM
Patrick M.
Werbeagentur, 8 MA

Häufig gestellte Fragen.

Die wichtigsten Antworten für Geschäftsführer.

Was kostet ein IT-Service bei hagel IT?

Unsere Managed IT Services werden pro Arbeitsplatz und Monat abgerechnet — transparent, planbar, ohne versteckte Kosten. Die Konditionen besprechen wir gerne persönlich.

Für welche Unternehmensgröße sind Ihre Services geeignet?

Wir betreuen Unternehmen ab 10 bis über 300 Arbeitsplätze — typischerweise mittelständische Unternehmen, die zuverlässige IT brauchen.

Wie schnell reagieren Sie bei Problemen?

Unsere durchschnittliche Reaktionszeit liegt unter 4 Stunden. Bei kritischen Störungen deutlich schneller. Wir kommen auch vor Ort.

Was passiert beim Wechsel zu hagel IT?

Wir analysieren Ihre aktuelle Situation, erstellen einen Migrationsplan und führen den Übergang schrittweise durch — ohne Betriebsunterbrechung. In 2-4 Wochen sind Sie angebunden.

Betrifft mich die NIS2-Richtlinie?

NIS2 betrifft seit Dezember 2025 rund 29.500 Unternehmen — und über den Lieferketten-Effekt noch viele mehr. Wir bieten einen kostenlosen Betroffenheits-Check an.

Bereit für IT, die funktioniert?

30 Minuten. Kostenlos. Ohne Vertriebsdruck. Wir zeigen Ihnen, was wir für Ihr Unternehmen tun können.

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Sie möchten lieber schreiben als anrufen? Kein Problem. Wir melden uns innerhalb von 4 Stunden.

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Adresse
Spaldingstraße 64-68, 20097 Hamburg

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